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Geprüfte Automobil-Werkstattleiter*innen (GAWL)

Der/die “Geprüfte Automobil-Werkstattleiter*in” ist die zentrale Führungskraft im technischen automobilen Werkstattbereich. Mit technischem Know-how und Organisationstalent plant sie den Betrieb in der Werkstatt, führt das Team und sorgt für Qualität, Termintreue und Kundenzufriedenheit unter Beachtung der betriebswirtschaftlichen Kennzahlen. Sie verbindet klassisches Handwerk mit digitaler Werkstattsteuerung und moderner Führung.

Tätigkeitsfelder

  • Koordination von Werkstattaufträgen und Personal
  • Sicherstellung des organisierten und effizienten Werkstattablaufs
  • Qualitätssicherung der durchgeführten Arbeiten und Einhaltung von Herstellervorgaben
  • Schnittstelle zwischen Serviceberatung und Werkstattpersonal sowie anderen Abteilungen
  • Integration neuer Technologien (z. B. Hochvolt, Fahrerassistenzsysteme)

Die Qualifizierung der Gütegemeinschaft AutoBerufe beinhaltet u.a. folgende Inhalte:

  • Führung, Betriebswirtschaft & Kommunikation im Werkstattteam
  • Technisches Fachwissen (z. B. Diagnose, Assistenzsysteme, Hochvolt)
  • Werkstattorganisation & Effizienzsteigerung
  • Qualitätsmanagement & Reklamationsbearbeitung
  • Kundenzentrierte Serviceprozesse
  • Digitalisierung und moderne Werkstattsysteme

Die Qualifizierung zum/r geprüften Automobil-Werkstattleiter*in bringt klare Vorteile – für die Teilnehmenden selbst ebenso wie für deren Arbeitgeber:

  • Fachkräftesicherung und Zukunftssicherheit
    Betriebe sichern sich in Zeiten des Fachkräftemangels qualifiziertes, motiviertes Führungspersonal, das den steigenden Anforderungen des Marktes gewachsen ist.
  • Führungskompetenz und Teamentwicklung Die Werkstattleitung geht als Vorbild voran und stärkt das Team durch ausgeprägte Fähigkeiten in Kommunikation, Konfliktlösung und Motivation. So schafft sie ein produktives, vertrauensvolles Arbeitsumfeld, steigert nachhaltig die Werkstattauslastung und trägt dazu bei, dass die Mitarbeitenden dem Unternehmen langfristig verbunden bleiben.
  • Eigene Motivation und Mitarbeiterbindung
    Moderne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Motivation, erhöhen die Zufriedenheit und binden qualifizierte Mitarbeitende langfristig ans Unternehmen.
  • Steigerung der Unternehmensleistung
    Werkstattabläufe werden strukturierter und effizienter – das reduziert Wartezeiten und steigert die Produktivität.
  • Steigerung der Unternehmensleistung
    Kunden profitieren von einem reibungslosen Werkstattprozess, was sich direkt auf die Zufriedenheit und Kundenbindung auswirkt.
  • Markenübergreifende Gültigkeit
    Das Zertifikat wird innerhalb der Mitglieder der Gütegemeinschaft AutoBerufe markenübergreifend anerkannt und qualifiziert für den Einsatz in unterschiedlichen Betrieben und Markenwelten. Das macht Mitarbeitende flexibler einsetzbar und erhöht die Attraktivität des Autohauses als Arbeitgeber.
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