feld- und fachspezifische Kompetenzen werden zum großen Teil aus der persönlichen Erfahrung, dem Verständnis von Fragen und Zusammenhängen fachbezogen, sowie der zielgerechten und technisch einwandfreien Problemlösung, von einem Personaldiagnostiker erworben. Voraussetzung ist ebenfalls eine Ausbildung oder Qualifikation.
Quelle: Dokument "4 Zertifizierungskriterien" Definition: https://de.wikipedia.org/wiki/Fachkompetenz
Führungskraftist die Person der Retailorganisation, die dem Teilnehmer hierarchisch vorgesetzt ist. Diese kann identisch mit dem Qualifizierungsverantwortlichen sein.
Quelle: Glossar GAV
Funktion benennt eine konkrete Funktionsstelle, z.B. Serviceberater, die durch ein spezifisches Anforderungsprofil und eine spezifische Funktionsbeschreibung charakterisiert ist.
Quelle: Glossar GAV
Funktionsbeschreibungbeinhaltet Angaben über die Verantwortlichkeiten, die Hauptaufgaben, Handlungsspielräume und die organisatorische Einbindung.
Quelle: Dokument "4 Zertifizierungskriterien"