Operationalisierungeneine möglichst sachlich formulierte Beschreibung beobachtbaren Verhaltens und Grundlage für die Einschätzung von Kompetenzkriterien auf einer Ordinalskala.
Verhaltensnahe Operationalisierungen beschreiben Verhaltensweisen, die einen Menschen, der über das infrage kommende Eignungsmerkmal verfügt, im Allgemeinen auszeichnen. Bspw. Einen Menscheb, der über das Eignungsmerkmal "Kooperation" verfügt, zeichnet sich im Allgemeinen u.a. dadurch aus, dass er "Kompromisse zwischen widerstrebenden Interessen etwickeln" kann.
Quelle: Glossar GAV / DIN33430